«Josefin» vant 13 millioner – fikk bare 130k

Trodde hun vant 13 millioner SEK –  Utbetalt kun 130k

«Josefin» trodde hun vant 13 millioner SEK – fikk bare utbetalt 130 000 svenske kroner! Josefin, ​​som i virkeligheten heter noe annet, ble begeistret da hun trodde hun hadde fått en gevinst på 13 millioner SEK på et spill mens hun spilte Mega Cash Stacks av Bulletproof Games (drevet av Yggdrasil Gaming ) på ATG casino (svensk statseid nettcasino). Gleden ble imidlertid til fortvilelse da gevinsten ifølge kasinoet var et resultat av et teknisk uhell og den faktiske summen var 130 000 svenske kroner.

Emma og hennes advokat forbereder seg nå på å ta ATG for retten – «de har selv forårsaket problemet, det er ikke en programvarefeil, det er uaktsomhet», sier Emmas advokat Jakob Melander. Emma beskriver selv skuffelsen etter hendelsen med følgende ord: «Jeg satt på sofaen med telefonen min og logget inn på ATGs nettside der de har casinospill. Etter noen runder hadde jeg vunnet en totalsum på 13 millioner SEK.»

Josefin’s skjermbilder av vinnerne hennes

Men Josefin fikk bare en hundredel av den gevinsten, med andre ord bare 130 000 Svenske kroner. Først trodde Josefin at den resterende summen ville bli utbetalt senere, men etter nesten tre uker fikk hun beskjed om at et grafisk problem hadde ført til at gevinsten ble vist betydelig større enn hva som faktisk var tilfelle. I følge ATG hadde kommategnet blitt feilplassert, noe som fikk gevinsten til å se ut som et treff på 13 000 000 Svenske kroner i stedet for 130 000 SEK. Josefin fortsetter: «Det var en stor skuffelse da de fortalte meg nyheten. Jeg var i sjokk«.

Mega Cash Stacks, som det aktuelle spillet heter, ble lansert i sommer i flere land av mange forskjellige operatører, men etter hendelsen bestemte ATG seg for å trekke spillet. Josefin og hennes advokat forbereder seg nå på å utfordre ATG i retten, og hevder at vilkårene ikke dekker tekniske spørsmål.

ATG hevder selv at Josefin burde ha forstått at beløpet som ble vist ikke stemte, men også at en rettslig prosess kan resultere i at ATG krever tilbakebetaling av allerede innbetalt betaling til Josefin. Daniel Waerme, som er advokaten som representerer ATG sa: «Vilkårene som er på plass sier at hvis det er en visuell feil eller annen type programvarefeil, bør runden være ugyldig. I hovedsak betyr dette at spilleren verken har rett til å beholde den faktiske gevinsten eller gevinsten vist på skjermen.»

Dette var et svar Josefin ikke var fornøyd med, og sa: «Det er uprofesjonelt å komme fra et slikt selskap. De får det i grunnen til å virke som om jeg skal være glad for å motta noe i det hele tatt. Det er nesten som en trussel.»

Det gjenstår å se hva som kommer ut av det. Hva er din mening, bør Emma få betalt eller ikke?

Relevante nyheter